會員服務條款
歡迎使用蕎逸有限公司(以下簡稱「本公司」)經營之官方購物網站(以下簡稱「本網站」)所提供之各項服務。為保障您的權益,請於使用本網站服務前詳閱本會員服務條款(以下簡稱「本條款」)。若您為未滿十八歲之未成年人,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款全部內容後,始得註冊及使用本服務。
當您完成註冊程序、瀏覽本網站、下單購買商品或使用相關服務時,即視為您及您的法定代理人已充分閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容,並同意受其約束。
一、會員註冊
- 每人限註冊一個會員帳號,當您註冊會員時,需提供您本人正確、最新及完整資料,並同意本公司得透過任何方式,核對身分證件並驗證您的身分,以完整提供本服務,資料有任何異動時應即時更新,以確保其為正確、最新及完整資料。
- 若您提供任何不實或不完整資料,或原提供的資料已不符合,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務。
二、會員帳號與密碼安全
- 使用者應妥善保管帳號及密碼,不得洩漏、轉讓、出借或以其他方式提供第三人使用。
- 無論是否由本人親自輸入或操作,以登入資訊登入本服務後所進行的一切行為,都將視為您本人的行為,須負完全的責任。
- 如您發現帳號遭盜用或有安全疑慮,應立即通知本公司,以利本公司採取相關措施,但相關措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償義務。
- 如使用者有違反法令、本條款或干擾系統運作、侵害本公司網站、惡意下單、濫用優惠或第三人權益之情形,本公司得不經通知,暫停或終止其帳號及相關服務。
- 每次您結束使用本服務後,應確實登出並關閉瀏覽器視窗或應用程式,防止被他人盜用。
三、蕎幣回饋制度
蕎幣回饋制度所提供之「蕎幣」僅為本網站提供之促銷回饋工具,屬非現金性紅利點數,僅限於本網站結帳時折抵使用,不具貨幣價值、不具儲值性質、不具債權或任何形式之財產權,且不得轉讓、不得兌現或繼承。本公司得視營運需求調整、修改、暫停或終止蕎幣回饋制度,並以本網站最新公告為準。
- 會員於本網站完成符合條件之訂單交易後,得依本公司設定之回饋比例獲得蕎幣。
- 蕎幣回饋以「實際成功收款金額」為準,並以本公司系統計算結果為最終依據。
- 折扣活動優惠金額
- 優惠券折抵金額
- 點數折抵金額
- 運費
- 活動專案或特殊標示商品(依頁面或活動規則為準)
- 蕎幣於訂單「完成出貨且未發生退貨風險前」由系統自動發放。
- 如訂單退款時會員已使用蕎幣折抵,退款金額將以扣除蕎幣折抵後之實際支付金額為準。
- 蕎幣僅限於本網站訂單折抵使用,目前折抵比例為【100 蕎幣折抵新台幣 1 元】,實際折抵方式與每筆訂單之折抵上限,以結帳時系統自動計算之畫面為準。
- 本公司得依以下條件隨時限制或調整蕎幣使用:
- 單筆訂單最高折抵比例
- 特定商品不可使用蕎幣
- 活動期間暫停使用
- 系統風險控管需求
- 蕎幣不得要求兌換現金、找零、折現或轉換為其他給付。
- 本公司保留隨時變更、調整蕎幣回饋比例、折抵價值與使用範圍之權利。變更內容自官網公告日起生效,會員不得就變更前已取得或未取得之蕎幣主張變更前之價值或權益,以本公司系統為最終依據。
- 若訂單於出貨前取消,已使用之蕎幣將全數退回,已發放之蕎幣將自動回收或調整。
- 如訂單完成出貨後發生退貨、部分退貨或退款情形,本公司得依退貨金額比例或系統計算結果,扣回或調整已發放之蕎幣或調整會員帳戶餘額。
- 若會員於訂單中已使用蕎幣折抵,本公司得自退款金額中扣回或調整等值金額,或要求補足差額(包含帳戶負數處理)。
- 本公司得視風險控管需求,決定任何蕎幣發放、不發放、退回、或部分扣回或調整之權利。
- 違規與異常行為定義
- 交易異常:高頻退貨行為、單一收件地址多重帳號、或系統判定之風險帳號。
- 不當套利:惡意下單、利用系統漏洞套取蕎幣、或濫用各類優惠活動。
- 系統干擾:使用異常手段(如外掛、機器人、自動化程式)影響平台公平性或干擾系統運作。
- 資訊不實:提供虛假或錯誤之註冊資料,或涉及身分盜用、人頭帳號操作。
- 處置措施與法源依據
- 權限限制:限制特定地區或高風險來源帳號之功能,或縮減其資料處理權限。
- 帳戶管制:暫停帳號使用、暫緩發放蕎幣,或永久終止會員帳號資格。
- 蕎幣處置:逕行清除、凍結或追回帳戶內已發放之蕎幣,並取消所有未使用之蕎幣與優惠權益。
- 損害追償:如該行為造成本公司損失,本公司得自退款金額中扣除等值金額,或請求損害賠償。
- 所有蕎幣相關紀錄,均以本公司系統紀錄為最終依據(包括但不限於:點數餘額、發放紀錄、使用紀錄、訂單狀態)。如有爭議,本公司將以本網站系統紀錄作為主要判斷依據,並得作為唯一判斷依據。
- 所有變更於官網公告後起生效,並適用於變更後之新交易或尚未完成之服務,。
- 每年度自 1 月 1 日至 12 月 31 日期間累積之蕎幣,將於次年度 3 月 31 日到期歸零,逾期自動失效,恕不另行通知。
四、智慧財產權
本網站所使用之文字、圖片、商標、產品照片、設計、版面配置及其他內容,其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有,受相關法律保護。未經本公司或權利人事前書面同意,不得擅自重製、散布、公開傳輸、改作、轉載或作其他商業用途。
如有違反,應自負相關法律責任,並賠償因此所生之一切損害(包括但不限於律師費及訴訟費用)。
五、服務中斷與會員帳號管理
本公司為合理維護本網站之正常運作,如有下列情形之一時,本公司得不經通知暫停或刪除會員帳號:- 如有以下情形,得不經通知暫停您的會員帳號:
(2) 天災、駭客攻擊、其他不可抗力之因素所導致中斷或不能正常運作時。
(3) 非本公司可以控制之事導致服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除時。
(4) 其他因素不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷時。
- 如有以下情形,本公司得不經通知停用帳號或刪除帳號:
(2) 您違反本會員條款任何一條或有其他不當使用情形時。
(3) 您連續 12 個月未登入本服務使用。
以上事由或其他不可歸責於本公司之因素造成本服務暫停或刪除會員帳號,如對您或第三人產生任何之損害或不利益,除因本公司重大過失所導致,本公司不負損害賠償責任。
六、免責聲明
- 本網站可能因系統維護、異常、第三方服務故障、天災、駭客攻擊、不可抗力等事由,導致服務中斷、資料遺失或外洩。本網站將於合理範圍內採取安全維護措施,但無法保證服務完全不中斷。於本網站已盡合理注意義務且非因故意或重大過失所導致,本公司對因此所生之損失不負賠償責任。
- 本公司將盡合理努力維持本網站之正常運作,但不保證本網站完全無中斷、即時、安全或毫無錯誤。如您產生之任何損害或不利益,本公司均不負任何賠償責任,除因本公司故意或重大過失所致者外。
- 若您因違反本條款或相關法令,或侵害其他人之任何權利時,您應自負相關法律責任與損害賠償責任。
七、訂單成立
會員於本網站完成訂購後,僅為向本公司提出購買要約之意思表示,並不當然成立買賣契約。是否成立契約,須經本公司審核並確認接受後始生效力。本公司保留是否接受訂單之最終權利,包含但不限於商品缺貨、價格標示錯誤、系統異常、庫存不足、交易風險判斷或其他本公司認為不適合成立交易之情形。本公司得逕行拒絕或取消訂單,並通知會員及辦理退款(如已付款)。
會員同意,下列任一情形,得作為本公司已接受訂單並成立契約之認定依據:
(1) 商品已完成出貨;
(2) 商品出貨通知或出貨完成通知已送達會員;
(3) 本公司已就該筆訂單完成發票開立;
(4) 其他足以表彰本公司已實際履行出貨或交付義務之行為。
前項所列情形,僅為契約成立之判斷或認定依據之一,並不影響本公司依本條款或依法對訂單為不成立、解除、撤銷或其他必要處理之權利。
本公司就已成立之契約,仍得於符合法令及本條款之範圍內,基於合理商業判斷或風險控管需要,行使取消、解除或拒絕履行之權利,包括但不限於商品標示錯誤、價格錯誤、系統異常、庫存不足、交易異常或其他顯失公平或客觀上無法履行之情形。
前述「商品出貨通知」、「出貨完成通知」或「發票開立」,係本公司對外表示已進入履約或接受訂單狀態之輔助證明,但不當然排除本公司依法或依本條款取消或調整訂單之權利。
如因商品缺貨、價格或優惠資訊顯示明顯錯誤、系統錯誤、程式異常、人為疏失或其他不可歸責於本公司之事由,致訂單內容顯失公平或客觀上無法履行者,本公司得不成立契約,或撤銷/解除已成立之契約,並將通知會員及辦理退款(如有付款)。
八、條款修訂
本網站得隨時因法令修正、主管機關要求、業務需求或服務調整而修改本條款。修正後之內容將公告於本網站,不另行個別通知,建議您定期查閱。若您於本條款修改後繼續使用本網站服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改,如本條款部分條款無效,不影響其餘條款之效力。